Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Pārdevējs: Taso SIA, reģistrācijas numurs: LV40203226595, Juridiskā adrese: Stagaru iela 4 – 63, Rīga, LV-1016.


Samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Internetbanka

Norēkins iznatojot populārāko Latvijas banku internetbankas:

Bankas pārskaitījums

Veiciet tiešu bankas pārskaitījumu, izmantojot norādīto konta informāciju norēķināšanās procesa laikā.  

PayPal

Izmantojiet savu PayPal kontu ātram un drošam maksājuma procesam.
Gūstiet labumu no PayPal pircēja aizsardzības, lai nodrošinātu lielāku sirdsmieru.

Norēķinu karte

Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes un debetkartes, tostarp Visa un MasterCard. Norēķinus nodrošina Klix by Citadele maksājumu sistēma

Piegādes noteikumi

Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu 2 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci. Piegāde notiek, izmantojot DPD piedāvātos pakomātus un piegādi ar kurjeru. Vidējais piegādes laiks ir 1-3 darba dienas.

Cena

Pie preces norādītās un piegādes cenas, satur visus nodokļus,

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli, kas veikts iznatojot kontaktformu  FindMe-Now - Kontakti

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas nosūtīt nopirkto preci Pārdevējam uz adresi: Taso SIA, Sārtes iela 16, Rīga, LV-1058, Latvija
Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

  • pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
  • pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
  • pircējs ir atvēris produkta iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Naudas atmaksa, atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā.

Pārdevējs ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā no dienas, kad saņēmis un pārbaudījis atgriezto preci, atmaksā Pircējām viņa samaksāto naudas summu. Pārdevējs minēto naudas summu atmaksā, izmantojot tāda paša veida maksāšanas līdzekli, kādu izmantoja Pircējs.

Strīdu risināšnas kārtība.

Strīda risināšana ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju
(1) Jebkurš strīds, kas rodas starp patērētāju un pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju, risināms pārrunu ceļā, strīda pusēm cenšoties panākt vienošanos.
(2) Ja strīdu starp patērētāju un pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, patērētājs iesniedz pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam rakstveida iesniegumu, kurā norāda:
1) savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi un kontaktinformāciju;
2) iesnieguma iesniegšanas datumu;
3) strīda būtību, savu prasījumu un tā pamatojumu.

(3) Elektroniski iesniegtam iesniegumam nav nepieciešams paraksts.

(4) Iesniegumam pievieno darījumu apliecinošu dokumentu kopijas, kā arī citus iesniegumu pamatojošus dokumentus (ja iespējams).

(41) Pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs, saņemot patērētāja rakstveida iesniegumu, ir tiesīgs pieprasīt, lai patērētājs uzrāda vai nodod strīda preci.

(5) Pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs 15 darbdienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas sniedz patērētājam rakstveida atbildi uz iesniegumu un informē par iespējamo prasījuma izpildes veidu vai strīda risinājumu, ja minētajā laikposmā nav panākta vienošanās par patērētāja prasījuma izpildi vai alternatīvu prasījuma izpildes veidu.

(6) Ja objektīvu iemeslu dēļ šā panta piektajā daļā minētajā termiņā nav iespējams sniegt atbildi uz patērētāja iesniegumu, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nekavējoties rakstveidā informē par to patērētāju, norādot saprātīgu termiņu, kurā atbilde tiks sniegta, kā arī pamato šāda pagarinājuma nepieciešamību.

(7) Ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs uzskata, ka patērētāja prasījums nav pamatots, vai ir gatavs piedāvāt patērētājam citu strīda risinājumu, tas rakstveidā par to informē patērētāju šā panta piektajā daļā minētajā termiņā. Pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam ir pienākums pamatot patērētāja prasījuma atteikumu.

(8) Ja patērētāju apmierina pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja piedāvātais risinājums, strīds uzskatāms par atrisinātu.

(9) Ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nesniedz atbildi uz patērētāja iesniegumu šā panta piektajā vai sestajā daļā noteiktajā termiņā, uzskatāms, ka pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs atsakās izpildīt patērētāja prasījumu.

(10) Ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs atsakās izpildīt patērētāja prasījumu vai patērētāju neapmierina pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja piedāvātais risinājums, patērētājs ir tiesīgs vērsties:

1) Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, lai saņemtu palīdzību strīda risināšanā, tai skaitā to risinot Patērētāju strīdu risināšanas komisijā;

2) pie patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāja, ja attiecīgajā jomā tāds ir izveidots;

4) tiesā.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Privātuma politika un sīkdatnes

“Taso” SIA ar šo apņemas:

• sargāt Jūsu personas datus;
• informēt un skaidrot, kādus personas datus mēs izmantojam;
• nenodot Jūsu personas datus trešajām pusēm;
• ievērot attiecīgos datu aizsardzības likumus.

Par uzņēmumu.

“Taso” SIA rūpējas par to, lai sargātu Jūsu privātumu un aizsargātu Jūsu personas datus. Šī privātuma politika attiecas uz www.findme-now.com un uz Jūsu personas datiem, kurus apkopo “Taso” SIA.

Kas ir sīkfaili?

Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu ierīcē (datorā vai mobilajā ierīcē), kad apmeklējat noteiktas tīmekļa vietnes. findme-now.com izmanto līdzīgas tehnoloģijas. Konsekvences nolūkos visas šīs tehnoloģijas kopā tiek dēvētas par “sīkfailiem”.

Kādēļ mēs tos izmantojam?

findme-now.com mērķis ir padarīt Jūsu tiešsaistes pieredzi pēc iespējas kvalitatīvāku un atbilstošāku Jūsu vajadzībām. Lai to nodrošinātu, tiek izmantoti sīkfaili (datu pikseļi), kuros netiek uzkrāta personīgi identificējama informācija. Mēs uzskatām, ka ir svarīgi, lai Jūs zinātu, kādus sīkfailus un kādam nolūkam izmanto mūsu tīmekļa vietne. Tas palīdzēs aizsargāt Jūsu konfidencialitāti, vienlaikus padarot mūsu tīmekļa vietni iespējami draudzīgāku lietotājam.

Kādēļ sīkfaili ir nepieciešami?

Sīkfailus var izmantot dažādos nolūkos:

1. Tie var būt nepieciešami, lai tīmekļa vietne darbotos pareizi. Bez sīkfailiem būtu grūti nodrošināt, piemēram, lai tīmekļa vietne “atcerētos”, ka esat pieteicies vai kurus produktus esat ievietojis iepirkumu grozā. Tos sauc par nepieciešamiem sīkfailiem.
2. Sīkfailus var izmantot arī, lai analizētu, kā tiek izmantota tīmekļa vietne, lai saskaitītu apmeklētājus vai atrastu veidus, kā uzlabot tīmekļa vietni. Mēs nesasaistām tīmekļa vietnes izmantošanas statistikas datus ar konkrētiem cilvēkiem. Šos sīkfailus sauc par analīzes sīkfailiem.
3. Sociālo tīklu sīkfaili tiek izmantoti, lai iespējotu sociālo tīklu integrēšanu tīmekļa vietnē, lai Jūs uzreiz varētu noklikšķināt uz “patīk” vai “kopīgot”, un lapa vai produkts būtu redzams Jūsu iecienītajā sociālā tīkla pakalpojumā.
4. Sīkfaili palīdz arī iespējot tiešsaistes reklāmu, to personalizējot, lai parādītu atbilstošāku un interesantāku konkrētajam lietotājam gan findme-now.com tīmekļa vietnē, gan ārpus tās. To nodrošina (mērķētās) reklamēšanas sīkfaili.

Kā rīkoties, ja nevēlaties, lai ievācam Jūsu sīkfailus?

Jūs varat ierobežot sīkfailu ievākšanu, ikreiz, kad tiekat aicināts aizpildīt anketu neatzīmējot, ka piekrītat Jūsu datu izmantošanai tiešā mārketinga vajadzībām.
Ja nevēlaties, lai Jūsu dati tiek ievākti nekādā gadījumā, nekavējoties izejiet no mājaslapas vai izdzēsiet datora kešatmiņu.

Kādos nolūkos izmantojam Jūsu personas datus:

findme-now.com personas datus izmanto, lai sastādītu pakalpojuma/produkta iepirkuma, sadarbības līgumus, rēķinus, aktus, vienošanos starp pakalpojuma sniedzēju (“Taso” SIA) un pasūtītāju. Klientu dati tiek izmantoti vienīgi līguma ietvaros un netiek izmantoti savādāk, vai nodoti trešajām pusēm, neskaitot, loģistikas firmas, lai nodrošinātu preces piegādi klientam.